Cart Search
New Topic
Forum Home | Login
OriKitai
OriKitai
Join Date 02/2011
+1

Can't pay for upgrade

January 11, 2023 7:21:16 AM from Stardock ForumsStardock Forums

Hello,

I love your software and as to continue enjoying it I tried to upgrade my WindowsBlinds.

 

On the popup for payments you are asking for a ZIP code.

Because I don't live in the US (I'm in Israel) I either get an 'Invalid zip' a tax.

 

Please inform me what to do.

 

 

Thank you'

Ori.

windowblinds
Search this post
Advanced Search
Subscription Options
Reason for Karma (Optional)
Successfully updated karma reason!
OriKitai
basj
Join Date 03/2001
+1047 sdemployee
Reply #1 January 11, 2023 7:31:56 AM
from Stardock ForumsStardock Forums

Hello,
Sorry to hear you are having issues. I have forwarded your problem/question to Stardock Support Team for their assistance. Please keep an eye on this thread for any updates. We appreciate your feedback and patience.

Basj,
Stardock Community Assistant

Reason for Karma (Optional)
Successfully updated karma reason!
OriKitai
OriKitai
Join Date 02/2011
+1
Reply #2 January 11, 2023 8:33:26 AM
from Stardock ForumsStardock Forums

Thank you, 

 

For some reason I was sure I wrote the question to the support. 

Reason for Karma (Optional)
Successfully updated karma reason!
OriKitai
DrJBHL
Join Date 04/2002
+2958 moderator
Reply #3 January 11, 2023 8:38:48 AM
from Stardock ForumsStardock Forums

Ori, did you try using your Mikud?

ניסית להשתמש במיקוד שלך?

איך שילמת בפעם הראשונה? ( לפנה השידרוג הנוכחי)

Reason for Karma (Optional)
Successfully updated karma reason!
OriKitai
OriKitai
Join Date 02/2011
+1
Reply #4 January 11, 2023 9:43:08 AM
from Stardock ForumsStardock Forums

הי, 

לא חושב שבזמנו היה את הצורה הזו (לזיכרוני, זה היה טופס-עמוד רגיל). 

מקבל הודעת תקלה כשמכניס את המיקוד שלי. 

 

חלק מהתוכנות נקנו (בזמנו) דרך ספק אחר אבל משם אין אפשרות לקבל את מחיר השידרוג. 

Reason for Karma (Optional)
Successfully updated karma reason!
OriKitai
TPScroggins
Join Date 03/2022
+70 sdsupport
Reply #5 January 11, 2023 9:50:41 AM
from Stardock ForumsStardock Forums

In the shopping cart in the upper right hand corner of the screen, there is a country selection. It should automatically pick the correct location for you but, it sounds like it might be set on US for you, switch to Israel and the ZIP field should go away

Paul Scroggins
Associate Technical Support Analyst

Reason for Karma (Optional)
Successfully updated karma reason!
OriKitai
DrJBHL
Join Date 04/2002
+2958 moderator
Reply #6 January 11, 2023 9:58:17 AM
from Stardock ForumsStardock Forums

אורי, יש לך בעיה מיוחדת שאין לה תשובה מהירה או פשוטה שאני מכיר.

לכן אני חושב שאתה צריך לחכות לאיש תמיכה שייעץ לך יותר. מצטער שלא יכולתי לעזור לך יותר.

Reason for Karma (Optional)
Successfully updated karma reason!
OriKitai
OriKitai
Join Date 02/2011
+1
Reply #7 January 11, 2023 1:03:25 PM
from Stardock ForumsStardock Forums

לא קרה שום דבר נורא. 

יש לי סבלנות. 

תודה על הניסיון לעזור. 

Reason for Karma (Optional)
Successfully updated karma reason!
OriKitai
DrJBHL
Join Date 04/2002
+2958 moderator
Reply #8 January 11, 2023 1:37:07 PM
from Stardock ForumsStardock Forums

 שמע אורי...על הדף של קנייה של ווינדובליינדז, יש שני כפתורים ירוקים. התחתון בודק זכאות להנחה. כדאי שתבדוק. 

Reason for Karma (Optional)
Successfully updated karma reason!
OriKitai
OriKitai
Join Date 02/2011
+1
Reply #9 January 11, 2023 2:39:37 PM
from Stardock ForumsStardock Forums

יש לי זכאות לפי הבדיקה דרך הכפתור. הבעיה היתה.בזמן ניסיון לתשלום. תודה. 

יותר מאוחר אנסה את תשובת העזרה. 

+1
Reason for Karma (Optional)
Successfully updated karma reason!
OriKitai
DrJBHL
Join Date 04/2002
+2958 moderator
Reply #10 January 11, 2023 3:03:27 PM
from Stardock ForumsStardock Forums

Quoting OriKitai,
reply 9

יש לי זכאות לפי הבדיקה דרך הכפתור. הבעיה היתה.בזמן ניסיון לתשלום. תודה. 

יותר מאוחר אנסה את תשובת העזרה. 

סבבה

Reason for Karma (Optional)
Successfully updated karma reason!
OriKitai
basj
Join Date 03/2001
+1047 sdemployee
Reply #11 January 11, 2023 9:33:40 PM
from Stardock ForumsStardock Forums

I wonder, did you try Paul suggestion above? Reply#5

Thank you,

Basj,
Stardock Community Assistant

Reason for Karma (Optional)
Successfully updated karma reason!
OriKitai
DrJBHL
Join Date 04/2002
+2958 moderator
Reply #12 January 11, 2023 10:49:09 PM
from WinCustomize ForumsWinCustomize Forums

Quoting basj,
reply 11

I wonder, did you try Paul suggestion above? Reply#5

Thank you,

Basj,
Stardock Community Assistant

Quoting OriKitai,
reply 9

יש לי זכאות לפי הבדיקה דרך הכפתור. הבעיה היתה.בזמן ניסיון לתשלום. תודה. 

יותר מאוחר אנסה את תשובת העזרה. 

Translation of #9:

"I am eligible according to the test through the button. The problem was when trying to pay. Thanks.

I'll try the help answer later."

 

Ori was referring to Paul's reply in the text I made bold.

 

+1
Reason for Karma (Optional)
Successfully updated karma reason!
Stardock Forums v        Server Load Time:   Page Render Time: